メール文章力の基本 大切だけど、だれも教えてくれない77のルール
取り急ぎ→まずは
・よろしかったでしょうか→よろしいでしょうか
・了解→承知しました、かしこまりました
・ご多忙、お忙しいところ→ご多用のところ
・楽しかったです→楽しく過ごしました、楽しゅうございました
・申し上げたいので→申し上げたく
★「いただく」は目下の者が目上の人からうけとること
・ご理解いただきますよう→ご理解くださいますよう
★「させていただく」は許可と恩恵を受ける場合に使う
・ご連絡させていただきます→ご連絡いたします
★断りの文章は、相手の立場で書く
・御社にご満足いただける結果を出すのが難しい
★クッションとなるフレーズをはさむ
・せっかくのお申し出ですが
☆断ることで相手に悪いとは考えず、断ることで相手は早く新たなアクションをおこせると考える
よく使うメールのフレーズ集
★書き出しのフレーズ
・お世話になっております
（初めてのときは）
・このたびはお世話になります
★返答のフレーズ
・メールを拝見いたしました
★確認・検討・打診・依頼・催促のフレーズ
・ご多用のところ恐縮ですが、～いただければ幸いです
★承諾・辞退のフレーズ
・～については、問題(異存)ありません
★感謝のフレーズ
・さっそくのご返事ありがとうございました
★お詫びのフレーズ
・今後、二度とこのようなことのないように厳重に注意いたします
★返信不要のフレーズ
・なお、ご返信は不要(無用)です
★結びのフレーズ
・(どうぞ/以上)よろしくお願いいたします – ゆきらん: 上司にメールの文章を注意されたぜ！恥ずかしくないメールを書くフレーズ集
Posted on Friday December 30th
